Celem szkolenia jest wyposażenie liderów i menedżerów w umiejętności skutecznego udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej, co pozwala na budowanie otwartej i wspierającej kultury komunikacji w zespole. Uczestnicy dowiedzą się, jak stosować różne modele feedbacku, by ich komunikaty były jasne, konstruktywne i motywujące. Szkolenie koncentruje się na pokonywaniu barier w komunikacji, które często blokują efektywność feedbacku – od lęku przed oceną po brak zaufania. Dzięki praktycznym ćwiczeniom uczestnicy nauczą się prowadzić rozmowy feedbackowe, które wspierają rozwój pracowników, wzmacniają zaangażowanie i budują wzajemny szacunek w zespole.

1. Zwiększenie pewności w udzielaniu informacji zwrotnej – zdobycie umiejętności prowadzenia rozmów feedbackowych w sposób konstruktywny i wspierający.

2. Pokonywanie barier komunikacyjnych – nauka radzenia sobie z oporem i obawami pracowników związanymi z feedbackiem.

3. Budowanie kultury otwartej komunikacji – zrozumienie, jak promować w zespole atmosferę sprzyjającą wymianie opinii i wzajemnemu szacunkowi.

4. Praktyczne techniki feedbacku – przyswojenie sprawdzonych modeli, które ułatwiają przekazywanie zarówno pozytywnych, jak i konstruktywnych uwag.

5. Rozwój umiejętności motywowania – nauka, jak wykorzystywać feedback do wzmacniania zaangażowania i motywacji pracowników.

6. Lepsze relacje z zespołem – zbudowanie mocniejszych i bardziej autentycznych relacji z pracownikami poprzez efektywną komunikację zwrotną.

7. Plan działania po szkoleniu – opracowanie indywidualnych celów i strategii na przyszłość, aby regularnie doskonalić swoje kompetencje feedbackowe.

Szkolenie jest skierowane do menedżerów i liderów zespołów, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie udzielania informacji zwrotnej, a także do kierowników projektów odpowiedzialnych za efektywną komunikację i współpracę w zespole. Jest również dedykowane osobom przygotowującym się do objęcia stanowisk kierowniczych, które chcą zdobyć solidne podstawy w budowaniu otwartych relacji zawodowych. Adresatami szkolenia są także dyrektorzy oraz osoby zarządzające zespołami, pragnące wprowadzać kulturę otwartej i wspierającej komunikacji w organizacji. To warsztat dla wszystkich, którzy dążą do wzmocnienia zaangażowania i efektywności zespołów poprzez skuteczną i zrównoważoną informację zwrotną.

Moduł I – Fundamenty feedbacku

 1.  Znaczenie i typu feedbacku

• Definicja i rodzaje informacji zwrotnej: pozytywna, konstruktywna, rozwojowa, etc.

• Rola feedbacku w rozwoju pracowników i budowaniu kultury organizacyjnej.

• Korzyści płynące z otwartej komunikacji w zespole.

2.  Bariery w komunikacji zwrotnej

• Identyfikacja najczęstszych przeszkód: obawy przed oceną, brak zaufania, lęk przed konfliktem.

• Analiza wpływu tych barier na efektywność zespołu.

• Dyskusja na temat doświadczeń uczestników związanych z feedbackiem.

Moduł II – Techniki feedbacku

 1.  Metody udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej

• Przedstawienie modeli feedbacku, takich jak: Model Davida Pendletona, Model GOLD, Model STAR Model FKUZO, Komunikat JA, etc.

• Ćwiczenia praktyczne w formułowaniu konstruktywnych komunikatów.

• Omówienie najczęstszych błędów w udzielaniu feedbacku.

 2. Kultura otwartej komunikacji w zespole

• Strategie promowania regularnej wymiany informacji zwrotnej.

• Rola lidera w inicjowaniu i modelowaniu otwartej komunikacji (aktywne słuchanie, zadawanie pytań otwartych).

• Tworzenie bezpiecznego środowiska sprzyjającego dzieleniu się opiniami.

Moduł III – Ćwiczenia praktyczne i plany rozwojowe

 1.  Ćwiczenia w udzielaniu i przyjmowaniu feedbacku

• Symulacje sytuacji zawodowych z naciskiem na trudne rozmowy.

• Role-playing w parach.

• Analiza i omówienie przeprowadzonych ćwiczeń z grupą.

 2.  Planowanie działań po szkoleniu

• Ustalenie celów krótko- i długoterminowych związanych z feedbackiem.

• Q&A

Zajęcia odbywają się w grupach do 15 osób.

Terminy szkoleń dostosowuję do indywidualnych potrzeb zespołów – istnieje możliwość umówienia się na dogodny termin, który najlepiej odpowiada uczestnikom i specyfice firmy.

Dla osób zainteresowanych dołączeniem do grupy w trybie otwartym, najbliższe warsztaty odbędą się już wkrótce.

Skontaktuj się ze mną, aby uzyskać szczegółowe informacje o terminach oraz dostępności miejsc.

Nie oferuję gotowych wzorów. Bo szkolenie to nie produkt z katalogu. To doświadczenie tworzone na bazie tego, co naprawdę ważne dla Twojego zespołu.

To nie tylko dwa dni spotkań. To praktyczne ćwiczenia, konkretne narzędzia i komunikacja, która zaczyna działać tu i teraz w codziennej pracy.

Zamiast gotowego pakietu, proponuję elastyczność. Słucham, pytam i dopasowuję. Bo wiem, że inne potrzeby ma zespół w kryzysie, a inne ten w fazie wzrostu.

Zanim padnie kwota, chcę wiedzieć, czego potrzebuje Twój zespół. Zacznijmy od rozmowy – stamtąd zaczyna się sensowna współpraca.

Dlatego nie znajdziesz tu cennika. Znajdziesz za to zaproszenie do kontaktu.

Napisz lub zadzwoń do mnie.

Zaczniemy od słów a skończymy na działaniu, które przyniesie realne efekty. Dla ludzi. Dla zespołu. Dla sensownej zmiany.

___________________________________________

Podane ceny są informacją handlową i nie stanowią oferty w myśl art. 66, § 1. Kodeksu Cywilnego. Rabaty nie obejmują zapisu na usługę za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych PARP. Rabaty nie łączą się z innymi promocjami. ​